近日,受強冷空氣影響,我國大部地區(qū)出現(xiàn)寒潮天氣。大范圍的雨雪降溫天氣給電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行帶來嚴峻挑戰(zhàn)。為應(yīng)對今年首場寒潮惡劣天氣,青島海博電子積極應(yīng)對,進一步細化UPS不間斷電源保障需求,對寒潮天氣下可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好準備,助力電力企業(yè)打造可靠電源環(huán)境,保障電力安全穩(wěn)定供應(yīng)。
深耕行業(yè)三十載,了解電力企業(yè)電源保障需求
由于近日氣溫持續(xù)走低,晝夜溫差變化較大,很容易發(fā)生凝露結(jié)冰現(xiàn)象而導致電力設(shè)備故障。為了保證在低溫潮濕天氣下電力設(shè)備的可靠運行,作為深耕UPS不間斷電源行業(yè)三十多年的電源解決方案服務(wù)商,青島海博電子借助合作伙伴GUTOR的廣泛產(chǎn)品線和強大技術(shù)實力優(yōu)勢,針對電力企業(yè)的實際應(yīng)用場景打造了一套UPS不間斷電源解決方案,能夠在低溫潮濕的環(huán)境中長時間運行,保障電力企業(yè)電源穩(wěn)定供應(yīng)。
服務(wù)團隊24小時堅守崗位,解答用戶常見問題
青島海博電子自成立以來就秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,建立了服務(wù)體系,并在項目實踐中逐漸完善。比如,寒潮期間有不少用戶在使用青島海博電子UPS不間斷電源時會遇到一些常見問題,無論是操作上的疑問,還是對產(chǎn)品性能的了解,都可以撥打青島海博電子的24小時服務(wù)熱線。青島海博電子的售后服務(wù)團隊為用戶提供詳盡的解答,幫助用戶更好地了解產(chǎn)品的功能特點、使用方法,維護方法等。
技術(shù)工程師技能熟練經(jīng)驗豐富,提高維護效率
在UPS不間斷電源系統(tǒng)運行過程中,一旦出現(xiàn)異常情況,需要有專門的技術(shù)人員及時處理故障,以保證電力的持續(xù)供應(yīng)。青島海博電子擁有一支60余人規(guī)模的技術(shù)團隊,團隊里的技術(shù)工程師們在電力行業(yè)有著20多年的項目服務(wù)經(jīng)驗,并且還持有Gutor頒發(fā)的UPS不間斷電源設(shè)備服務(wù)資質(zhì)證書,熟練掌握UPS不間斷電源等設(shè)備的運維保障技術(shù),能夠為電氣設(shè)備的持續(xù)運行提供一系列的技術(shù)支持,提高維護效率,守護供電安全。
在全國多地設(shè)有辦事處,快速響應(yīng)并解決難題
為了給用戶帶來更加便捷的服務(wù)體驗,青島海博電子在很多電力企業(yè)聚集的地區(qū)設(shè)立了辦事處,比如浙江海鹽、福建福清、海南昌江、江蘇田灣等,還提供1小時到達現(xiàn)場服務(wù)。一旦發(fā)生影響供電或?qū)Ρk娫O(shè)施安全運行造成影響的故障,青島海博電子的駐辦事處的技術(shù)工程師快速響應(yīng),迅速到達現(xiàn)場解決難題,提高了故障查找和解決問題的效率,以此來保障服務(wù)的高質(zhì)量和效率更高。
截至目前,青島海博電子為電力企業(yè)打造的UPS不間斷電源解決方案保障了電網(wǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行和電力的有序供應(yīng)。下一步,青島海博電子將繼續(xù)致力于滿足用戶電源保障需求,進一步提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),讓廣大工業(yè)用戶盡享便捷無憂體驗。